1.ข้อมูลดีมีชัยไปกว่าครึ่ง
2.การจัดการข้อมูลและสารสนเทศ
การนิยามและวิเคราะห์ปัญหา
เอกสารประกอบการฟัง podcast เรื่องการนิยาม
การเก็บรวบรวมข้อมูล